当社の事例をいくつかご紹介させていただきます。


・独居だったが認知症が最近、急激に進行してきた

ご家族様のご希望をお聞きし、認知症が重度の方達と同じフロアーにされてしまうともっと認知症が進んでしまうのではないか? などのご不安も抱えていらっしゃいましたが、ご案内させていただいた施設は、認知症重度やお食事の介助の必要な方、歳相応のような軽度認知症対応、比較的自立な方の3フロアーに分けている施設をご紹介させていただきました。
結果、ご入居時は軽度認知症のフロアーからご状態を見させていただくという事でご家族も安心してご契約されました。
当社相談員の日頃からの施設分析やご家族様のの状況把握が出来た為、非常にご満足していただきました。

・在宅で介護しているけれど、家族が介護疲れになっている

このままではご家族も病気になってしまうのでは?というご家族様のご相談でした。脳梗塞後、半身麻痺で車椅子。日中はヘルパーさんに来ていただいてますが、夜間は家族が介護をされている状態でした。
家の作りはたくさん段差があり介護にも限界がきていて、最近では認知症も少し出はじめ昼間寝てしまい夜間起きていたりと昼夜逆転状態になってしまっているとの事。昼間の間はなるべくフロアーに出させていただき、他のご入居者と一緒に過ごさせてあげたいとのご希望をお聞きし施設側にご要望をお伝えしました。
ただ、入居後も施設にたまには顔を見せに行きたい、遊びに行ってあげたいとのご要望も強くあるが車は運転しないとの事で、比較的駅に近く途中で買い物なども便利な施設をご紹介させていただきご契約されました。
当社相談員のご家族と対象者の方、両方の方のお気持ちを大事にさせていただき、ご案内させていただきました。
ご紹介させていただいた施設はスタッフも若い方が多く、明るく、親切でレクレーションも充実していて非常にご満足していただけました。

・介護とまではいかないけどお手伝いしてほしい

お体がある程度お元気な方は「まだ介護など必要ない」とご自信が拒否される場合も少なくはありません。しかし、お一人で外出したり、家に一人で残しお仕事に行っても心配でしょうがない。などというご家族の方のご相談でした。ご家族にとっては外出して転倒してしまったら・・家に戻ってこれなくなるのでは・・家に一人でいて火事でもおこしてしまったら・・・と不安がいっぱいですが当のご本人は「介護など必要ない」と拒否。見学だけでもとご家族に説得していただき、ご家族とご本人と一緒にニーズに合う施設をご見学していただきました。ご紹介させていただいた施設は大きな公園などがすぐ近くにあり地元の人の散歩コースになっています。買い物も近くに大型のスーパーがありスタッフに同行してもらい週1〜3回は一緒に外出サービスをしてくれる施設をご紹介させていただきました。人柄の良い施設長の説明を受けご本人も納得し体見入居の運びとなり、そのまま生涯入居されました。新築の新規施設だったのでご入居されたばかりの方達も多く、今では施設のお友達もできご本人もご家族も喜んでいらっしゃいます。


・医療行為が対応出来て「生活の場」施設が希望

入居対象者がインスリンや人工透析・胃ろう・在宅酸素などの医療行為が必要な方のご相談も多いです。そのような方のご相談には、基本的に24時間看護師常駐という施設をご紹介させていただきますが、中には、ご本人様のインスリン自己注射で生活している方からのご相談も。ご家族様・ご本人様の希望としては、「生活の場」を大切にしたいから、そういう施設を。ということでした。そこで、ご紹介させていただいた施設は24時間看護師がはいませんが、ご本人様が自己注射できなくなってしまったらお食事の時間をずらして対応していただける施設でした。
「24時間看護師常駐」の施設になると、医療依存度の高いご入居者様が多いので、どうしても「生活の場」というよりも「療養の場」の雰囲気を感じてしまいます。ですが、ご紹介させていただいた施設はご本人様の今までと似た生活が出来るという理由でご入居されました。
その他の軽度医療行為がある方のご相談も多くございますので、あきらめずにご相談ください。今までのケースや経験を踏まえて対応しています。

他にもこんな不安や心配、抱えていませんか?

・病院に入院中だけど、退院を迫られている。

・認知症が最近、急激にに進行してきた。

・在宅で介護しているけれど、家族が介護疲れになっている。

・医療行為が対応可能な施設が希望。(インスリン、人工透析、胃ろう、在宅酸素、IVHなど)

・家族の近くで生活したい。

・リハビリをさせてあげたい。

・いくつかの検討施設はあるけれど、実際はどんな運営をしているか第三者から意見を聞きたい。

・現在、入居中だけれど他の施設へ移動したい。

・介護付き施設に入居するのは早いけれど、元気な方でも入居できる施設はあるの?

・別荘感覚で使用できる施設はある?

・身体的には元気だけれど、物忘れが激しくて一人にするのが心配。

・まだ60代で元気だけれど自分の理想とする住宅はないか?

・今は一人で生活しているけれど、将来が不安。

・夫婦で生活しているけれど、将来が不安。

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